Politica de returnare

Los productos pueden ser devueltos sin cargo mediante mensajería dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Te enviaremos por correo electrónico las instrucciones y la dirección de devolución.

Condiciones de devolución

  • Debes iniciar la devolución dentro de los 14 días desde la recepción del producto.
  • El producto debe estar en su estado original, sin alteraciones ni daños.
  • La devolución debe incluir la caja original del producto.

Cancelación de pedidos y devoluciones

Si deseas cancelar el pedido antes del envío, notifícanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto si planeas devolverlo. Una vez que recibamos el producto, reembolsaremos los costos de envío, seguro y el precio del producto.

Cómo iniciar una devolución

Teléfono: Llama al +40 723 112 731 y proporciona tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de pedido.
Correo electrónico: Envía un mensaje a support@rom-sport.com con tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de pedido.

Preparación de la devolución

Empaqueta los productos cuidadosamente en el embalaje original y colócalos dentro de la caja de la marca.
Pide al mensajero que escanee el código de barras para rastrear el envío.

Proceso de devolución

Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del producto. Si cumple con las condiciones de devolución, el reembolso se realizará a la forma de pago original.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente a la descripción en el sitio web, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Te asistiremos en el proceso de devolución y reembolso.

0
    0
    Căruciorul tău
    Cosul de cumparaturi este golÎntoarce-te la magazin